Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site est Clair-Guichet, Chaussée de Bruxelles 214, 1410 Waterloo, Belgique. Vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au 02 354 17 62. La politique couvre les pages publiées sous scenefyra.com et les demandes que nous recevons par leur intermédiaire.

Ce site ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne traitons pas sciemment leurs données. Les parents ou tuteurs qui constatent qu'un enfant nous a contactés peuvent nous demander à [email protected] de retirer le message de nos registres.

2. Vos droits

Vous pouvez nous demander à tout moment quelles données nous conservons à votre sujet, en demander la rectification ou la suppression, en obtenir la limitation du traitement, vous y opposer ou en recevoir une copie dans un format électronique courant. Un consentement que vous avez donné peut être retiré avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez faire valoir vos droits en écrivant à [email protected]. Avant de répondre, nous pouvons vous demander un élément confirmant votre identité, afin que les données ne soient pas communiquées à la mauvaise personne ; la réponse suit dans le délai prévu par la loi et ne vous coûte rien.

Outre nous contacter, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD), à Bruxelles.

3. Partage des données

Les données personnelles ne font jamais l'objet d'échanges commerciaux. L'accès est limité aux prestataires techniques qui gèrent notre hébergement et nos systèmes de messagerie, lesquels traitent les données pour notre compte dans le cadre d'un contrat écrit, ainsi qu'aux organismes publics lorsque la communication est requise.

Certains de ces prestataires peuvent traiter ou stocker des données hors de notre propre pays. Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que le transfert repose sur les garanties que le droit de la protection des données prévoit pour de tels cas.

4. Finalités et fondements juridiques

Nous utilisons les données pour maintenir ce site en ligne et en sécurité, répondre aux messages reçus, préparer et exécuter les accords conclus avec nos clients et tenir les registres qu'exige notre activité.

Selon le cas, le fondement est votre consentement, l'exécution d'un contrat ou des démarches précontractuelles, une obligation légale, ou notre intérêt légitime à disposer d'un site sécurisé. Sans les informations que nous demandons, il peut nous être impossible de répondre.

5. Cookies et stockage dans le navigateur

Nous limitons les cookies et techniques comparables à ce qui est nécessaire au fonctionnement du site. Aucun réseau publicitaire, aucun suivi intersites ni outil de profilage n'est utilisé, et un choix que vous exprimez dans un bandeau de cookies est enregistré uniquement dans votre propre navigateur.

Vous pouvez consulter les entrées enregistrées par ce site, les supprimer et refuser les nouvelles à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Bloquer un stockage nécessaire au fonctionnement des pages peut empêcher certaines parties du site de fonctionner.

6. Comment nous protégeons les données

Des garanties techniques et pratiques protègent les données que nous détenons contre la perte, l'altération et l'accès par des personnes qui n'y sont pas autorisées. Lorsque votre navigateur le prend en charge, la connexion à ce site est chiffrée.

Même avec une protection attentive, l'envoi de données sur des réseaux ouverts n'est jamais sans risque, et nous ne promettons pas une sécurité complète. Au sein de notre entreprise, seules les personnes qui s'occupent de votre demande peuvent voir vos messages.

7. Données que nous collectons

Chaque demande de page est enregistrée sur le serveur avec l'adresse de l'appareil qui la formule, l'heure, le fichier ouvert et le navigateur utilisé. Ces informations sont nécessaires pour délivrer la page et détecter les dysfonctionnements ou usages abusifs.

Lorsque vous nous contactez par écrit ou par téléphone, nous traitons les coordonnées que vous fournissez et les informations contenues dans votre demande. Lorsqu'un formulaire est utilisé, seuls les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires ; toute information supplémentaire que vous ajoutez est facultative.

8. Durées de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou pendant la durée que les délais légaux de conservation imposent. Passé ce délai, elles sont supprimées ou l'identification de la personne est supprimée.

Les journaux serveur sont conservés par notre hébergeur pendant une courte période puis supprimés automatiquement. La correspondance reste chez nous pendant que l'affaire est en cours et pendant un délai raisonnable ensuite, au cas où vous reviendriez sur la même question.

9. Mises à jour

Nous révisons cet avis chaque fois que notre façon de traiter les données change. Le texte en vigueur est toujours publié ici, et la date en haut vous indique quand il a été mis à jour pour la dernière fois.

Nous n'annonçons pas séparément chaque modification, il est donc utile de consulter cette page de temps à autre. Lorsqu'une modification concerne un traitement fondé sur votre consentement, nous vous demandons à nouveau ce consentement avant qu'elle ne prenne effet.