Écrivez-nous ou appelez-nous, nous prenons le temps
Posez-nous votre question sur une démarche, un guide ou un atelier. Nous vous répondons simplement, sans jargon, et nous vous orientons vers la bonne prestation.
Prenons contact
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 02 354 17 62 ou par e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire ci-dessous en décrivant votre démarche en quelques lignes.
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Où nous trouver
Chaussée de Bruxelles 214
1410 Waterloo - Par téléphone 02 354 17 62
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Préparer un rendez-vous à Waterloo
Notre adresse est Chaussée de Bruxelles 214, 1410 Waterloo. Merci de nous contacter au préalable afin que nous puissions convenir ensemble de la manière de vous accueillir.
La démarche qui vous préoccupe
Indiquez-nous le portail concerné, par exemple MyMinfin, MyPension ou eBox, et ce qui vous bloque, afin que nous préparions des explications adaptées.
Vos moyens de connexion
Précisez si vous utilisez itsme ou une carte eID avec lecteur, et si vous avez déjà rencontré des difficultés pour accéder à vos comptes.
Les documents à rassembler
Dites-nous quels courriers ou attestations vous avez reçus, pour que nous puissions les traduire en français courant et vous expliquer la suite.